Informações de Pagamento e Reembolso
Compra
Processo de compra
Após a compra, entraremos em contato para confirmar o pagamento e o envio do produto.
Caso queira conversar e comprar pelo whatsapp, entre em contato no número: +55 (11) 94159-7301
Métodos de Pagamento
Cartões de Crédito
Aceitamos todas as bandeiras principais: Visa, Mastercard, American Express e Elo. O pagamento é processado de forma segura através da plataforma de pagamento do Mercado Pago.
PIX
Pagamento instantâneo e seguro através do PIX. O código será gerado automaticamente após a confirmação do pedido.
Boleto Bancário
O boleto bancário estará disponível para pagamento em até 3 dias úteis após a confirmação do pedido. O prazo de compensação é de até 3 dias úteis após o pagamento.
Política de Reembolso
Prazo para Solicitação
Você tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar um reembolso, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.
Condições para Reembolso
- Produtos quebrados ou com defeito
- Produtos não recebidos
- Produtos não conformes com a descrição
Processo de Reembolso
Como nossa plataforma de pagamento é o Mercado Pago, o processo de reembolso é feito através do Mercado Pago.
Após a aprovação do reembolso, o valor será devolvido no mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 10 dias úteis.
Contato
Para solicitar um reembolso ou tirar dúvidas sobre nossa política, entre em contato com nosso suporte através do e-mail: salves.evel@yahoo.com.br
Proteção de Dados
LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados
Nós respeitamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Garantimos total transparência no tratamento das suas informações.
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